Majordome

Traduction en français

Nos emplois ne consistent pas seulement à servir des repas que nos clients apprécieront jusqu’au moment de demander l’addition. Nous cherchons avant tout à créer une expérience mémorable et unique, où la nourriture et les boissons ne sont qu’un complément. Nos experts du service aux clients prennent des initiatives et offrent une vaste gamme de services afin de garantir que chaque client profite pleinement de son repas. Qu’il s’agisse de dresser les tables, de communiquer avec la cuisine, d’interagir avec les clients et de les servir, ou encore de nettoyer les espaces de travail et le matériel, l’Expert du service aux clients veille à ce que chaque interaction fasse partie intégrante de l’expérience offerte.

Peu importe le poste que vous occupez, certains éléments sont essentiels à la réussite : maintenir un environnement de travail sécuritaire, respecter les politiques et procédures de l’entreprise, préserver les normes de qualité, et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications demeurent professionnels. Les Experts du service aux clients passent une grande partie de leur temps debout et en mouvement (se tenir debout, s’asseoir ou marcher pendant de longues périodes; se déplacer sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes), gèrent le menu (lire et vérifier visuellement les informations) et adoptent une approche pratique du travail (déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres sans assistance et jusqu’à 50 livres avec assistance; atteindre des objets au-dessus de la tête et sous les genoux, y compris en se penchant, se tournant, tirant et s’accroupissant). Effectuer toutes ces tâches avec excellence (ainsi que toute autre tâche raisonnable demandée) est essentiel pour les Experts du service aux clients afin d’offrir un service irréprochable à nos clients et de contribuer au succès de notre entreprise, à chaque occasion.

Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent (G.E.D.).

Expérience professionnelle connexe : Moins d’un an d’expérience professionnelle dans un domaine connexe.

Expérience en supervision : Aucune expérience en supervision requise.

Permis ou certification : Aucun.

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur offrant l’égalité des chances, accueillant tous les candidats et favorisant l’accès aux opportunités. Nous encourageons activement un environnement où les parcours uniques de nos associés sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la richesse de la diversité culturelle, des talents et des expériences de nos associés. Nous nous engageons à ne pratiquer aucune discrimination fondée sur un motif protégé, y compris le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre motif protégé par la loi applicable. 

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d’accommoder les candidats ayant besoin d’adaptation. Si vous avez besoin d’accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au [email protected] afin qu’un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu’aux personnes nécessitant des mesures d’accommodement pour postuler sur un emploi. 

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.